• مقدمو الخدمات "مقدم خدمة " في منظومة التعليم الفني المصري ـ
Service providers in the Egyptian technical education system
• ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
• مقدمة:
يشهد التعليم الفني تحولاً متدرجياً لربط مخرجاته باحتياجات سوق العمل , في هذا الإطار ظهر مصطلح مقدم الخدمة ليدل على الكيان المحوري الذي يعمل على تسهيل الأمر بين طالب العمالة والعمالة المطلوبة في سوق العمل , مقدم الخدمة لديه قاعدة بيانات عن الطلاب / المتخرجين من الوازرة أو قطاع التعليم الفني.
• أولاً ــ أهمية الوسيط بين التعليم الفني وسوق العمل:
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
1. انتقال الخريج بنجاح من مقعد الدراسة إو بعد الانتهاء من الدراسة إلى بيئة العمل.
2. مقدم الخدمة أو الوسيط في سياق التعليم الفني المصري ، له منظورين رسمي وغير رسمي.
• المنظور الرسمي لمقدم الخدمة ( الشريك والمنظم )
في الاستراتيجية الوطنية لتطوير التعليم الفني ، يتمحور مقدم الخدمة حول مفهوم الشراكة الكاملة وضمان جودة التعليم وموائمة المناهج وتطابق المعايير المهنية مع مواصفات طالبي العمالة الفنية.
1. الشريك الصناعي ( القطاع الخاص ) هو المصنع أو الشركة التي تتعاقد مع الوزارة لإدارة وتشغيل مدرسة فنية وفق نظام التكنولوجيا التطبيقية أو التعليم المزدوج/الثنائي.
2. وحدات تيسير الانتقال لسوق العمل , هي مكاتب رسمية صغيرة تابعة للوزارة أو قطاع التعليم الفني داخل المدارس الفنية ، مهمتها تقديم خدمات التوجيه المهني والإرشاد والتوظيف.
3. الإرشاد المهني يعمل على تنظم ملتقيات التوظيف والتواصل مع الشركات لتقديم فرص عمل للخريجين , لديهم بيانات الخريجين ( بيانات دقيقة عن الطلاب ومساراتهم الوظيفية ).
• الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد (NAQAAE)
هي الهيئة القومية لضمان الجودة والاعتماد في التعليم التقني والمهني , تضمن أن مقدمي الخدمات التدريبية والمؤسسات التعليمية تلتزم بمعايير الجودة الدولية , وتضع إطاراً لربط الشهادات الفنية بالاحتياجات الفعلية لسوق العمل.
• المنظور الواقعي/السوقي: "مقدم الخدمة" كوسيط توظيف:
هذا المنظور يصف الآلية التي قد تتم بها عملية التوظيف خارج الإطار المباشر للشراكات ، ويشمل الأفراد والكيانات التي تعمل بالوساطة مقابل عائد مادي ( عمولة ).
1. وكالات التشغيل الخاصة , كيانات تجارية (شركات مساهمة) ، مرخصة قانونياً من وزارة القوى العاملة أو غيرها للقيام بعمليات التوظيف.
2. تعمل كـسمسار عمالة يربط بين عرض العمل (الخريج) وطلب العمل (الشركة) , المقابل تحصل على أجر أو نسبة (عمولة) من الشركة نظير توفير العامل المناسب.
3. الموظف ذو الخبرة (موظف سابق), أفراد يتمتعون بخبرة سابقة في القطاع التعليمي أو الصناعي ولديهم شبكة علاقات واسعة ومعرفة ببيانات الطلاب واحتياجات الشركات.
4. المعلوماتية يستغلون معرفتهم وبياناتهم لتسهيل عملية التوظيف سواء بشكل رسمي أو غير رسمي , قد يعملون بشكل أقرب إلى مكاتب استشارية فردية أو بالتعاون مع جهات غير حكومية.
• المقارنة الجوهرية بين المنظورين:
1. مقدم الخدمة من المنظور الرسمي ( الشريك ).
2. الهدف الأساسي هو ضمان الجودة التعليمية والتدريب العملي.
3. المقابل المادي هو التزام بالاستثمار في العملية التعليمية وتقديم التدريب.
4. الصلة بالمتدرب / الخريج , يشارك في تكوين الخريج من البداية ويعمل على توظيفه.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
1. مقدم الخدمة من المنظور السوقي ( الوسيط ).
2. الهدف الاساسي هو تسهيل عملية التوظيف وسد الفجوة الوظيفية.
5. المقابل المادي هو الحصول على أجر/ عمولة نظير إتمام عملية التوظيف.
6. الصلة بالمتدرب / الخريج , يقدم خدمة لاحقة للمتخرج ( البحث عن وظيفة ).
• خلاصة الأمر :
1. رسمياً هو الشريك الصناعي الذي يستثمر في تدريب وتوظيف الخريجين لضمان جودة المخرجات.
2. سوقياً هو الوسيط أو وكالة التوظيف (سواء كانت مرخصة أو غير رسمية) التي تستغل بيانات الخريجين وعلاقاتها بالشركات لتوفير فرص عمل سريعة مقابل عائد مادي.
3. قطاع التدريب التقني والمهني أو التعليم الفني يحتاج كيان يسمى الهيئة الوطنية لتنظيم حركة الأسواق المهنية , مقدم الخدمة من خلال الهيئة مفهوم متطور يعكس ضرورة ربط التعليم باقتصاد السوق.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
• ثانياً ــ إلقاء الضوء على مقدمو الخدمة في مجال التعليم الفني :
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
مقدم الخدمة مصطلح عام يمكن أن ينطبق على عدة كيانات داخل منظومة التعليم الفني وربطه بسوق العمل .
• من هو مقدم الخدمة؟
1. شركات القطاع الخاص/المؤسسات الصناعية ـ تقوم بإدارة وتشغيل "مدارس التكنولوجيا التطبيقية" بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني.
2. شركات ومؤسسات تعمل على تدريب بعض الطلاب داخلها ( التدريب التعاوني ) , أو تفتح فصل أو أكثر لهم داخل مدرسة أو مدارس وما يسمى ( بالتعليم المزدوج ).
3. كيانات رسمية مثل وحدات تيسير الانتقال لسوق العمل , هي مكاتب رسمية صغيرة تابعة للوزارة أو قطاع التعليم الفني داخل المدارس الفنية ، مهمتها تقديم خدمات التوجيه المهني والإرشاد والتوظيف.
4. كيانات أو وكالات التشغيل الخاصة , كيانات تجارية ( شركات مساهمة ) ، مرخصة قانونياً من الوزارة أو وزارة العمل أو غيرها للقيام بعمليات التوظيف.
5. مراكز أو المؤسسات التدريبية الخاصة أو التابعة لبعض الوزارة , والتي تعمل على تدريب وتطوير , أو إعادة تأهيل للراغبين في الدخول إلى أسواق العمل.
• الخلاصة:
1. يُعد دور مقدم الخدمة حجر الزاوية في الاستراتيجية الجديدة لتطوير التعليم الفني في مصر ، ويهدف بشكل أساسي إلى تحقيق المواءمة الفعالة بين المهارات التي يكتسبها الخريج ومتطلبات الوظائف.
2. ولكن الامر يحتاج اعادة نظر ودراسة حول التحول الى انشاء أو تكوين كيان جديد يسمى الهيئة الوطنية لتنظيم حركة الاسواق المهنية ,تكون الهيئة وسيط نزيه بين أصحاب الاعمال والمستثمرين وبين مخرجات المؤسسات التدريبية للقطاعين العام والخاص.
• ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ البحث والاعداد / بدرالدين أحمد
تعليقات
إرسال تعليق